Graduação EAD e Pós Graduação EAD, Cursos Técnicos e Profissionalizantes

Profissionalizante de Auxiliar de Telemarketing

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Modalidade
  • Técnico e Profissionalizante EAD
Duração
2 semestres
Informações legais:
Profissionalizante de Auxiliar de Telemarketing

O curso profissionalizante de Auxiliar de Telemarketing prepara profissionais para desempenharem atividades de atendimento ao cliente em diferentes contextos e contribuir nas rotinas administrativas e operacionais em ambientes que demandam competências e atributos relacionados aos serviços de teleatendimento, como estratégias de vendas e resoluções de problemas.

Metodologia de ensino IERGS/Uniasselvi

Os cursos técnicos e profissionalizantes da UNIASSELVI IERGS são realizados totalmente à distância em 2 semestres* compostos por imersão completa e rica em conhecimento que apenas o Melhor EAD do Brasil pode proporcionar. Mais rápido para você ir mais longe!

Um dos grandes diferenciais destas formações é que elas não necessitam de ensino médio concluído. Aqui, para ser um profissional nível técnico, basta ter vontade de crescer e se destacar no mercado de trabalho.

Você contará com o AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem). Ele será o principal veículo de contato com conteúdo do ensino na trilha de aprendizagem, cursos exclusivos, informativos, biblioteca virtual completa e atualizada. Isso e muito mais em um aplicativo exclusivo da instituição, com navegação totalmente gratuita.

Para o mercado de trabalho escolher você, escolha UNIASSELVI IERGS!

*Exceto curso técnico em Transporte de Cargas.

Objetivo do Curso

No mercado de trabalho, o Auxiliar de Telemarketing poderá atuar em comércios físicos e/ou eletrônicos, empresas de marketing digital, setores de telemarketing em empresas de diferentes segmentos e até mesmo como empreendedor ou consultor da área de vendas.

Grade Curricular

  • 1º Semestre

    1 - Tecnologias da Informação
    2 - Orientação profissional e mercado de trabalho
    3 - Fundamentos e práticas de gestão
    4 - Técnicas de planejamento e negociação
    5 - Introdução ao Marketing

  • 2º Semestre

    6 - Marketing de Relacionamento
    7 - Comunicação e Oratória
    8 - Telemarketing Ativo e Telemarketing Receptivo
    9 - Estratégias de Fidelização e Prospecção
    10 - Relacionamento com o cliente

Profissionalizante de Auxiliar de Telemarketing
Modalidade 
  • Técnico e Profissionalizante EAD
DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA

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*Válido apenas para novas matrículas.