Automatizar tarefas isoladas já não é suficiente para empresas que desejam ganhar escala, reduzir erros e melhorar a experiência de clientes e equipes. O MBA em Hiperautomação com IA: RPA, Bots e Automação de Processos da UNIASSELVI prepara você para identificar oportunidades, redesenhar fluxos e integrar tecnologias em jornadas automatizadas. A formação conecta processos, dados, inteligência artificial e gestão de resultados.
Durante o curso, você estudará RPA, automação cognitiva, BPMN 2.0, BPMS, Process Mining, APIs, webhooks, Zapier, Make e plataformas No-Code e Low-Code. Também aprenderá a criar chatbots, integrar modelos de IA, monitorar fluxos e avaliar indicadores de ROI, lead time, SLA e redução de custos. Essas competências ajudam a priorizar automações, tratar exceções e construir iniciativas com governança, segurança e melhoria contínua.