Processos bem compreendidos permitem reduzir retrabalho, integrar áreas e transformar estratégia em resultados operacionais. O MBA em Processos de Negócio (BPM), Mapeamento e Otimização da Uniasselvi prepara você para analisar fluxos, identificar gargalos e redesenhar operações com apoio de dados e automação. A formação combina gestão da qualidade, mentalidade ágil, inovação e métodos de modelagem para organizações que desejam aumentar produtividade, controle e experiência dos clientes.
Durante o curso, você estudará gerenciamento de processos, análise e transformação, desenho do estado futuro, BPMN 2.0, BPMS, RPA e qualidade. Também aprenderá Process Mining para descobrir fluxos a partir de logs, verificar conformidade e localizar desvios. Essas competências ajudam a documentar processos, simular cenários, priorizar melhorias e integrar pessoas, sistemas e indicadores em ciclos contínuos de otimização.